Omnichannel


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Qu'est-ce que l'omnicanal ?

L'omnicanalité est un terme qui désigne la pratique consistant à utiliser plusieurs canaux pour interagir avec les clients. Ces canaux peuvent inclure des interactions en magasin, en ligne, sur téléphone portable et sur les médias sociaux.

À quelle vitesse l'omnicanalité gagne-t-elle en popularité ?

L'intérêt pour Omnichannel a augmenté de 28 % au cours de l'année écoulée, par rapport à l'année précédente, ce qui le place à un volume actuel de 58K recherches par mois, depuis le mois dernier.

Tendances Associées


Répartition des canaux

LinkedIn est le canal le plus populaire pour discuter des stratégies de marketing omnicanal. Cela est probablement dû au fait que LinkedIn est un site de réseautage professionnel, où les utilisateurs sont plus susceptibles d'être intéressés par des sujets liés aux affaires.


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Questions fréquentes sur Omnichannel

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