Customer Insights


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什么是客户洞察力?

客户洞察力是指对客户需求和愿望的理解,并利用这些信息来创造或改进产品、服务或营销策略。洞察力可以从各种来源收集到,包括客户反馈、调查、焦点小组和数据分析。

客户洞察力的普及速度有多快?

与前一年相比,过去一年对 Customer Insights 的兴趣增长了 31%,截至上个月,目前每月搜索量为 14K。

相关趋势


渠道细分

LinkedIn是围绕客户洞察力进行讨论的主要渠道。这可能是由于该平台的性质,即面向专业人士,或者是由于LinkedIn围绕这一主题提供了更深入的资源和讨论。


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